Что такое аутстаффинг, какие у него плюсы и минусы

Аутстафф-услугами часто пользуются такие гиганты IT-рынка, как Яндекс и Сбербанк, поэтому не нужно думать, что это запрещено или незаконно. К тому же, необязательно быть крупным бизнесом, чтобы взять к себе специалистов со стороны – средний бизнес тоже активно использует эту опцию. В статье рассказываем о плюсах и минусах аутстаффа, кому он пригодится и почему он выгоден. 

Это такой вид найма, когда компания-заказчик приглашает к себе специалистов через посредника, не оформляя их в качестве сотрудников и не занимаясь никакими кадровыми процессами. Такие специалисты работают над проектами заказчика, но все вопросы по персоналу решает аутсафф-компания.

Найм по такой схеме подразумевает заключение договора с компанией-провайдером – на этом юридическое участие заказчика заканчивается. Выплата зарплат, оформление больничных и прочие кадровые вопросы решает аутстафф-компания.

Многим кажется, что нанять человека с улицы выгоднее, потому что дешевле. Логика следующая: ты платишь человеку зарплату напрямую, между вами нет никаких посредников. Это так, если компания ищет специалиста в штат на постоянку и уверена, что готова обеспечивать его работой в режиме фултайма. Но если нужны руки для работы над конкретным проектом или люди с редкими навыками и скиллами под конкретный запрос – аутстафф гораздо выгоднее.

Крупная производственная B2B компания выходит на B2C рынок и нуждается в разработке IT продуктов для розничных продаж – сайта и приложения. Создавать отдел разработки долго и дорого + внутри компании нет квалифицированных кадров для найма и тестирования IT специалистов. А нанять команду на аутсаффе и поручить профессионалам решать эту задачу – подходящее решение.

С точки зрения законодательства здесь все прозрачно: аутстафф-агентство нанимает людей в штат обычным способом, по трудовому договору. Он может быть срочным (заключенным на какое-то время) или бессрочным.

Налоги тоже платит аутстафф-агентство. Сумма налогов включена в стоимость услуги – это все указано в договоре. Комиссия агентства, как правило, в договоре не указывается, но она точно есть и составляет около 20%.

Проблемы могут быть, если компания заказчика и провайдера каким-то образом аффилированы (у них есть общие учредители, например). Тогда может возникнуть подозрение, что организация пытается уклониться от налогов. В других случаях проблем с законом возникнуть не должно.

Все процессы с бумагами должны происходить под чутким надзором юриста. Есть компании, которые предоставляют неквалифицированных специалистов или попросту не выполняют свои обязательства – такие риски должны быть учтены при составлении договора. Они существуют в любых других трудовых отношениях, аутсаффинг здесь не исключение.

Аутсорсинг – это еще один способ расширения бизнес-возможностей с помощью внешней компании. Но есть важное различие: при такой модели найма заказчик полностью отдает проект подрядчику, а последний выполняет его так, как считает нужным. Заказчик практически не имеет возможности контролировать процессы.

Аутстаффинг более прозрачная модель. Заказчик расширяет свой штат, добавляя сотрудников из одной или нескольких компаний. Он имеет возможность отслеживать время работы сотрудников и ее качество, платит по факту трудозатрат. Заказчик не занимается кадровой работой, но контролирует процессы выполнения задач.

При аутстаффинге заказчик может полностью сконцентрироваться на бизнес-задачах, потому что процессы с персоналом остаются на агентстве-провайдере. По деньгам в этом вопросе преимущество тоже на стороне аутстаффа: затраты на него обычно ниже, чем на аутсорс, потому что управленческие функции переходят на сторону заказчика.

Выгоды очевидны: компании не нужно морочить голову с поиском человека, с его трудоустройством. Бизнес экономит ресурсы как минимум эйчара и бухгалтера. С правильно оформленным договором заказчик находится в безопасности: все риски прописаны и учтены, гарантии озвучены. Остается провести онбординг нового специалиста и ожидать результатов.

Проговорим самые популярные сценарии, когда такой тип найма может оказаться наиболее подходящим.

Если компания растет и набирает новых людей, у нее появляется риск выйти из упрощенной системы налогообложения. Если количество сотрудников превышает 100 человек, какую-то часть людей можно нанять через аутстаффинговое агентство. Это не мошенничество, но при таком сценарии важно сотрудничать только с аккредитованными в РФ агентствами.

Обычная ситуация, когда компания берет специалистов в аренду, чтобы усилить свою команду и выполнить проект. Эта работа не на постоянной основе, а до конца реализации проекта, поэтому традиционная система найма в этом случае кажется избыточной.

Компаниям выгодно брать людей на аутстафф, если сфера, в которой нужна помощь, не их экспертная зона. В таком случае можно обойтись и услугами аутсорса, но и аутстафф-модель здесь тоже подойдет, если важно отслеживать этапы работы и корректировать их.

Модель предполагает полную защищенность от кадровых проблем и рисков различных издержек. Со всеми вопросами по аутстафф-специалистам надзорные органы будут обращаться в агентство-провайдера. Кроме того, так получится сэкономить на поиске и найме работника.

Сюда же нужно включить подготовку рабочего места, технику для работы, обеды и ДМС, если компания предоставляет такие опции. Затем, если возникнет необходимость, сотрудника нужно уволить – выплатить ему пособия, оформить бумаги. Если речь идет о каком-то проблемном увольнении, возможно, придется оплачивать судебные издержки.

Модель аутстаффинга в разработке – это эффективный механизм работы с бизнес-запросом, если нужно решить узкие технические задачи, быстро увеличить команду или завершить проект в ситуации кадровых проблем внутри компании.