Аутсорсинг, аутстаффинг и фриланс: что выбрать

Рассказываем про три модели сотрудничества, которые помогают бизнесу избавиться от кадровых тревог: сравниваем, приводим примеры, трезво смотрим на плюсы и минусы.

Аутсорсинг

Это когда компания передает определенные функции, процессы и задачи на стороннюю организацию или поставщика услуг. Цель – отдать задачу внешней организации, потому что нет внутренних ресурсов на ее выполнение. По сути, это услуги подряда: компания заключает договор с подрядчиками на выполнение каких-то работ.

Пример

1. Производитель дверей нанимает SMM-агентство для продвижения своего предложения в социальных сетях.

2. Бренд готовых обедов отдает на аутсорс разработку приложения для доставки.

3. Производитель мебели заключает контракт со швейной мастерской на пошив формы для сотрудников.

Аутсорсинг может быть внутренним (внутри страны) или международным (за границей). Он может быть временным или постоянным, в зависимости от того, какие функции компания решает передать на аутсорсинг и на какой срок.

Аутстаффинг

В этом случае компания берет в аренду одного или нескольких специалистов из аутстаффингового агентства без переведения его в свой штат. Все кадровые процессы – зарплата, налоги, больничные – арендодателя не волнуют. Они остаются на стороне заказчика.

Услуга обрела популярность во время кризиса, когда бизнес сжимался и был вынужден сокращать персонал, а объемы работ при этом остались прежними. Взять в аренду IT-специалиста под проект или на определенное время – лучшее решение, чтобы минимизировать расходы на персонал и получить человека/людей с нужными компетенциями.

В отличие от аутсорсинга, при котором заказчик в основном выключен из процессов, такая схема позволяет сохранить контроль над работой аутстафф-специалистов. Самое привлекательное в такой модели сотрудничество – это оплата. Заказчик платит только за время, реально отработанное специалистом.

Пример

1. IT-компания получила несколько крупных проектов на разработку. Своих специалистов не хватает, поэтому возникает потребность в аутстаффинге.

2. Компании нужен человек для выполнения определенной задачи, например, для внедрения какой-то фичи в приложение.

3. Внутри организации нет узкого специалиста с глубоким знанием конкретного языка, а проект, для которого нужны соответствующие скиллы, есть.

Аутстаффинг особенно полезен, если компания по каким-то причинам не может или не хочет увеличивать свой штат, а руки нужны. Или в ситуации, когда требуется человек для выполнения узких задач.

Фриланс

Пример

• Нужно сверстать небольшой сайт на Tilda по четкому заранее подготовленному ТЗ.

• Задача – разработать чат-бота для сайта без необходимости поддерживать его после.

• Нужно выполнить единоразовый парсинг сайтов по техническому заданию.

Если бизнесу нужно заказать небольшую услугу на проектной основе, то фриланс-работник будет хорошим выбором. Но нужно иметь в виду, что найти надежного фрилансера – тот еще квест. В первую очередь нужно сформулировать техническое задание и четкие требования к результату. И тщательно рассмотреть кандидатов на исполнение.

Выводы

Давайте подытожим все, что сказали выше, сравним три модели сотрудничества и кратко проговорим особенности каждой.

Аутсорсинг подойдет, если вы хотите получить готовое решение задач, не затрачивая при этом время на управление персоналом. Нанять подрядчиков часто оптимальнее и выгоднее, чем собирать и содержать собственный отдел.

Выбирайте аутстаффинг, если вам нужно сохранить контроль над проектом, но вы хотите переложить на другую компанию управление персоналом. Аутстафф может обеспечить доступ к большему количеству специалистов, чем вы могли бы нанять в свою компанию.

Фрилансеры предложат быстрое решение для конкретной небольшой задачи, не требуя от вас никаких дополнительных затрат на обучение, рабочее место, налоги и т.д. Но если вы ищете постоянное участие, то лучше выбрать какой-то из двух предыдущих вариантов.